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À propos d’ISIC et des cartes
Qu’est-ce qu’une carte ISIC ?
La carte ISIC (International Student Identity Card) est la seule carte d’étudiant reconnue internationalement. Elle prouve partout dans le monde que tu es étudiant·e et te donne accès à plus de 150 000 réductions et avantages dans plus de 130 pays. L’ISIC est soutenue par l’UNESCO depuis 1968. En Belgique, tu commandes ta carte auprès d’ISIC Belgium. Tu la reçois en version numérique dans l’appli ISIC et tu peux y ajouter une carte en plastique.
Quelle carte ISIC me convient ?
Il y a quatre cartes. Celle qu’il te faut dépend de qui tu es et de ce que tu fais : • ISIC STUDENT : tu étudies à temps plein dans une université ou une haute école belge. • ISIC SCHOLAR : tu es dans l’enseignement primaire ou secondaire belge. • ITIC : tu es enseignant·e, chargé·e de cours ou professeur·e dans un établissement d’enseignement belge. • IYTC : tu as moins de 31 ans et tu n’es pas (ou plus) étudiant·e.
Quelle est la différence entre ISIC STUDENT et ISIC SCHOLAR ?
ISIC STUDENT est destinée aux étudiant·es à temps plein de l’enseignement supérieur, ISIC SCHOLAR aux élèves de l’enseignement primaire et secondaire. Ce sont deux cartes distinctes, avec leurs propres conditions. Pour ISIC STUDENT, il te faut une preuve d’inscription ou une attestation d’admission de l’année académique en cours. Pour ISIC SCHOLAR, une pièce d’identité et une photo d’identité suffisent ; si tu as moins de 16 ans, il faut aussi la pièce d’identité d’un parent ou tuteur.
La carte ISIC est-elle officiellement reconnue ?
Oui. L’ISIC et l’ITIC sont soutenues par l’UNESCO depuis 1968 et valent dans plus de 130 pays comme preuve de ton statut d’étudiant·e ou d’enseignant·e. Les cartes sont émises par l’ISIC Association ; en Belgique, ISIC Belgium les distribue.
Pourquoi ai-je besoin d’une carte ISIC si j’ai déjà une carte d’étudiant de mon école ?
La carte d’étudiant de ta haute école ou université est surtout connue en Belgique. La carte ISIC est reconnue internationalement comme preuve du statut d’étudiant·e, ce qui te donne aussi des réductions étudiantes à l’étranger, par exemple dans les musées et sur les sites touristiques. Tu accèdes en plus à plus de 150 000 avantages dans plus de 130 pays, en magasin et en ligne. Certaines hautes écoles et universités intègrent déjà l’ISIC dans leur propre carte d’étudiant. Tu as alors les deux en une seule carte.
Commander ta carte
Qui peut commander une carte ISIC auprès d’ISIC Belgium ?
Toute personne qui étudie, va à l’école ou enseigne en Belgique, ainsi que les jeunes qui ne sont plus étudiants mais ont moins de 31 ans : • Les étudiant·es à temps plein dans un établissement belge, y compris en postgraduat, doctorat et échange (ISIC STUDENT). • Les élèves de l’enseignement primaire et secondaire belge (ISIC SCHOLAR). • Les enseignant·es, chargé·es de cours et professeur·es d’un établissement belge d’enseignement supérieur qui donnent cours au moins 18 heures par semaine pendant au moins une année académique (ITIC). • Les jeunes dès 12 ans qui ne sont pas (ou plus) étudiant·es et ont moins de 31 ans au moment de leur demande (IYTC). Il n’y a pas d’âge maximum pour ISIC STUDENT et ITIC. Tu étudies à l’étranger ? Demande alors ta carte via l’organisation ISIC de ton pays d’accueil.
Quand suis-je étudiant·e à temps plein ?
Si tu suis au moins 15 heures de cours par semaine, pendant au moins trois mois par an, et que tu es inscrit·e dans un établissement belge.
Qui peut commander une carte ITIC pour enseignant·es ?
Tous les enseignant·es, chargé·es de cours et professeur·es qui donnent cours au moins 18 heures par semaine dans un établissement reconnu par les pouvoirs publics en Belgique, pendant au moins une année scolaire. Il n’y a pas d’âge maximum. Il te faut une attestation de l’employeur pour l’année scolaire en cours.
Y a-t-il une limite d’âge pour une carte ISIC ?
Cela dépend de la carte : • ISIC STUDENT et ITIC : pas d’âge maximum. • ISIC SCHOLAR : pas d’âge minimum. Si tu as moins de 16 ans, un parent ou tuteur donne son accord et il faut aussi sa pièce d’identité. • IYTC : dès 12 ans. Tu dois avoir moins de 31 ans au moment de ta demande.
Je suis étudiant·e d’échange en Belgique. Puis-je commander une carte ISIC ?
Oui. Les étudiant·es d’échange, de postgraduat et de doctorat d’un établissement belge peuvent obtenir ISIC STUDENT, si tu étudies à temps plein : au moins 15 heures de cours par semaine pendant au moins trois mois.
De quels documents ai-je besoin pour demander ma carte ?
Pour chaque carte, il te faut une pièce d’identité valable et une photo d’identité. En plus : • ISIC STUDENT : une preuve d’inscription ou une attestation d’admission valable d’un établissement belge d’enseignement supérieur pour l’année académique en cours. • ISIC SCHOLAR : si tu as moins de 16 ans, aussi la pièce d’identité de ton parent ou tuteur légal. • ITIC : une attestation d’employeur actuelle d’un établissement d’enseignement belge pour l’année scolaire en cours. • IYTC : rien en plus ; une preuve d’inscription n’est pas nécessaire.
Quelles sont les exigences pour ma photo ?
Ta photo est une photo d’identité nette de ton visage, de face. Il ne doit pas s’agir d’une photo d’identité officielle : une photo prise avec ton smartphone suffit, pour autant que ton visage soit bien visible. N’utilise pas de filtres.
Comment commander ma carte ISIC étape par étape ?
1. Va sur Commander ta carte et choisis ta carte. 2. Remplis tes données, charge ta photo et tes documents. Écris le nom complet et correct de ton établissement : c’est ce qui figurera sur ta carte. 3. Choisis éventuellement une carte physique en plastique. 4. Paie avec Bancontact, Maestro, carte de crédit, Apple Pay ou virement. 5. Télécharge l’appli ISIC. 6. Reçois ton numéro ISIC par e-mail et active ta carte dans l’appli.
Combien coûte une carte ISIC ?
• 20 € : un an d’ISIC. • 20 € : un an d’ITIC. • 20 € : un an d’IYTC. • 30 € : deux ans d’ISIC. • 25 € : un an d’ISIC avec un an de Guido City App (Value Pack). Ces prix valent pour la carte numérique dans l’appli ISIC. Une carte en plastique coûte 7 € en plus.
Qu’est-ce que le Value Pack ?
Le Value Pack combine un an d’ISIC ou d’IYTC avec un an de Guido City App, pour 25 €. La Guido City App te coûte ainsi 5 € au lieu de 10 € : 50 % de réduction. Avec l’appli, tu obtiens des avantages locaux dans plus de 20 villes (étudiantes) belges. Le Value Pack n’existe pas pour ISIC SCHOLAR et ITIC.
Est-ce que je reçois aussi une carte en plastique ?
Ta carte ISIC est numérique par défaut : tu la trouves dans l’appli ISIC. Si tu veux en plus une carte en plastique, elle coûte 7 € en plus. Le traitement prend 7 à 10 jours ouvrables.
En combien de temps reçois-je ma carte ISIC ?
Ta carte numérique est généralement disponible dans les deux jours ouvrables suivant ta commande. Pour une carte en plastique, le délai de traitement est de 7 à 10 jours ouvrables. Tu as besoin de ta carte numérique pour un voyage ou une date précise ? Commande alors au moins deux jours ouvrables à l’avance.
Activation et appli
Comment activer ma carte ISIC dans l’appli ?
1. Télécharge l’appli ISIC. 2. Choisis ‘Create Account’. 3. Saisis ton nom et ton numéro ISIC comme dans l’e-mail d’activation. 4. Confirme ton adresse e-mail via l’e-mail de vérification.
Quel est mon numéro ISIC ?
Ton numéro ISIC se compose d’une lettre, de 12 chiffres et d’une lettre, par exemple S 032 123 456 789 X. Tu le reçois par e-mail dès que ta commande est traitée. Avec lui, tu actives ta carte dans l’appli et tu te connectes à la page des avantages de ce site.
Je n’ai pas reçu d’e-mail d’activation ou de confirmation. Que faire ?
Regarde dans ton dossier spam s’il y a un e-mail de info@isic.be et ajoute cette adresse comme expéditeur de confiance. Tu as mal tapé ton adresse e-mail ou tu ne trouves toujours pas l’e-mail ? Envoie alors ton nom, ton adresse e-mail et ton ID de commande à info@isic.be.
Je ne peux pas me connecter ou m’inscrire dans l’appli ISIC. Que faire ?
Vérifie ton numéro ISIC (une lettre, 12 chiffres et une lettre) et utilise ton nom exactement comme dans l’e-mail d’activation. Tu veux faire modifier ton nom ou ton établissement ? Écris à info@isic.be.
Sur quels appareils fonctionne l’appli ISIC ?
Sur Android 8.0 ou plus et iOS 14.0 ou plus.
La carte ISIC numérique fonctionne-t-elle aussi hors ligne ?
Oui. Une fois ta carte activée, tu peux la montrer hors ligne. Pour l’activation et pour chercher des réductions, il te faut internet.
Utiliser ta carte
Quels avantages ai-je avec ma carte ISIC ?
Avec ta carte ISIC, tu obtiens plus de 150 000 réductions et avantages dans plus de 130 pays, en Belgique et à l’étranger. Tu économises entre autres sur : • Voyages et transport : train, bus, ferry, billets d’avion et hébergement. • Musées et patrimoine mondial de l’UNESCO : entrée à tarif réduit dans les musées, sites archéologiques, palais et monuments. • Shopping et loisirs : offres de marques internationales, restaurants, magasins, attractions et abonnements en ligne. Tu trouves tous les avantages sur la page Avantages de ce site et dans l’appli ISIC, où tu vois aussi les avantages locaux près de toi et enregistres tes favoris. Les avantages varient selon le pays et le type de carte.
Comment utiliser les réductions ISIC ?
Il y a des réductions locales et en ligne. Tu les trouves toutes les deux dans l’appli ISIC et sur le site ; connecte-toi pour voir le code ou le lien. • Sur place : montre ta carte numérique dans l’appli ISIC. Si un code y est associé, montre le code dans l’appli ou l’e-mail de info@isic.be. • En ligne : copie le code et colle-le au paiement sur le site du partenaire, ou utilise le lien unique sur la page de l’avantage.
Où ma carte ISIC est-elle acceptée ?
L’ISIC est reconnue dans plus de 130 pays comme preuve de ton statut d’étudiant·e. Tu vois quels avantages existent à destination sur isic.org/discounts : choisis-y le pays. La carte numérique est acceptée entre autres en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Japon et en Australie. Un doute ? Écris à info@isic.be.
La carte ISIC est-elle un titre de transport valable ?
Non. L’ISIC prouve ton statut d’étudiant·e et te donne accès à des avantages, dont certaines réductions sur le transport, mais n’est pas un titre de transport en soi. Auprès des compagnies de bus et de train, ton ISIC ne suffit pas non plus comme pièce d’identité.
Combien de temps ma carte ISIC est-elle valable ?
Ta carte est valable 12 ou 24 mois, selon ton choix d’un an ou de deux ans d’ISIC. La validité court à partir de la date de création de ta carte. Tu vois la date d’expiration dans ton profil dans l’appli ISIC et sur ta carte numérique.
Puis-je voyager avec l’ISIC ?
Oui. Avec le spécialiste du voyage Connections, ISIC Belgium organise des Academic City Breaks pendant la semaine sans cours. En février 2027, nous allons à New York et à Tokyo. Ce sont des voyages individuels auxquels tu peux t’inscrire avec des amis ou de la famille. Les membres ISIC et IYTC paient le tarif le plus avantageux ; les autres profils peuvent payer un supplément. Tu trouves toutes les infos et l’inscription sous Voyages.
Autres questions
Comment renouveler ma carte ISIC ?
Ton adhésion a expiré ? Commande alors une nouvelle carte via Commander ta carte. Ensuite, tu ajoutes ton nouveau numéro de carte dans l’appli ISIC : 1. Ouvre l’appli et choisis ‘… Plus’ en bas. 2. Touche ‘Modifier’ en haut, à côté de ton nom et de ton adresse e-mail. 3. Choisis ‘Remplacer la carte’. 4. Saisis ton nouveau numéro ISIC : une lettre, 12 chiffres et une lettre.
Ma demande a été refusée. Que faire ?
Cela arrive si un document est illisible ou périmé, ou mentionne la mauvaise année scolaire. Tu reçois un e-mail avec la raison et tu peux soumettre tes documents à nouveau. Ça ne marche pas ? Écris à info@isic.be.
J’ai perdu ma carte en plastique ou mon gsm. Que faire ?
• Carte en plastique perdue : commande séparément une nouvelle carte en plastique, sur la base de ton numéro ISIC. • Gsm perdu : installe l’appli ISIC sur ton nouveau gsm et connecte-toi avec ton numéro ISIC. • Plus d’accès à ta boîte mail et tu ne connais plus ton numéro ISIC ? Écris à info@isic.be. Ton numéro ISIC se compose d’une lettre, de 12 chiffres et d’une lettre, par exemple S 032 123 456 789 X.
Mes e-mails à info@isic.be restent sans réponse. Que faire ?
Regarde surtout dans ton dossier spam ou courrier indésirable : nos réponses y atterrissent parfois. Ajoute info@isic.be à tes contacts ou expéditeurs sûrs.
Comment contacter ISIC Belgium ?
Écris à info@isic.be ou utilise le formulaire de contact de ce site. Pour une question sur ta commande, indique toujours ton nom, ton adresse e-mail et ton ID de commande.
Comment traitez-vous mes données ?
Nous traitons uniquement ce qui est nécessaire pour vérifier ton statut et livrer ta carte. La déclaration de confidentialité explique quelles données nous conservons, combien de temps et quels droits tu as.
Collaborer avec ISIC
Comment collaborer avec ISIC Belgium ?
ISIC Belgium collabore avec quatre types de partenaires : • Établissements d’enseignement : ISIC et ITIC dans ta carte officielle d’étudiant et de personnel, avec ton logo et ta charte graphique. • Cercles étudiants : une carte de membre numérique premium avec ISIC et des revenus supplémentaires pour ton association. • Associations d’alumni : un pass alumni numérique pour fidéliser les jeunes alumni jusqu’à 31 ans. • Entreprises : deviens partenaire d’avantages et touche étudiants, enseignants et jeunes jusqu’à 31 ans. Nous avons 35 ans d’expérience avec les élèves, étudiants et jeunes diplômés en Belgique. Howest, PXL, la VUB, Vlerick et l’Erasmushogeschool Brussel t’ont précédé. Intéressé·e ? Écris à info@isic.be pour une prise de contact sans engagement.
Comment notre haute école ou université peut-elle proposer l’ISIC aux étudiants et au personnel ?
En intégrant l’ISIC dans ta carte d’étudiant officielle. Tu obtiens une carte co-brandée, physique et numérique, avec ton logo et ta technologie existante : ta carte d’étudiant devient aussi une preuve internationalement reconnue du statut d’étudiant. Les enseignants et collaborateurs reçoivent l’ITIC. Tu choisis pour qui : tous les étudiants ou, par exemple, seulement les dernières années. ISIC Belgium produit et livre aussi des cartes d’étudiant, de personnel et d’invité, aide à informer tes étudiants et collaborateurs pendant la période d’inscription et donne un aperçu de ce dont tes étudiants ont besoin via la plateforme Innerdreams. Une proposition est sans engagement et sur mesure ; tarifs sur demande.
Que propose ISIC aux associations étudiantes ?
Une carte de membre numérique premium avec ISIC : ta carte de membre et le pack numérique ISIC n’en forment plus qu’une. Tes membres obtiennent des avantages dans leur ville étudiante et dans le monde entier, et ton association devient plus attrayante, aussi pour les étudiants Erasmus et des années supérieures. • Revenus supplémentaires via l’upgrade ISIC à l’inscription, sans préfinancement. • Sponsoring en nature pour ton quiz, concours ou événement : prix, bons et gadgets. • Moins d’administration et meilleure protection contre la fraude. • Enquêtes via Innerdreams, pour savoir ce que veulent tes membres. Une trentaine de grandes associations étudiantes travaillent déjà avec ISIC. Sans engagement et sur mesure ; tarifs sur demande.
Que propose ISIC aux associations d’alumni ?
Un pass alumni numérique aux couleurs de ton établissement, relié au réseau international d’avantages ISIC. L’accent est mis sur les jeunes alumni jusqu’à 31 ans, juste après le diplôme, quand le lien est le plus fort. Avec un modèle freemium, les alumni passent de membre gratuit à membre payant, et des expériences locales avec un +1, d’une balade en bateau à Gand à un concert à Bruxelles, les gardent impliqués. À suffisamment grande échelle, cela rapporte aussi du sponsoring structurel. Planifie une prise de contact sans engagement via info@isic.be.
Comment mon entreprise devient-elle partenaire d’avantages d’ISIC ?
Offre aux membres ISIC un avantage à vraie valeur ajoutée et touche ainsi étudiants, enseignants, jeunes alumni et jeunes jusqu’à 31 ans. En tant que partenaire d’avantages, tu obtiens : • de la visibilité dans l’appli ISIC, sur le site et dans la communication aux membres ; • une portée locale et internationale, de ta ville étudiante à un réseau dans plus de 130 pays ; • de l’activation sur le campus via le réseau d’affichage et d’écrans de la maison mère Guido ; • des formats qui marchent, comme Invite a Friend (1+1), les city passes et les événements ; • des insights sur le groupe cible via la plateforme de trendwatching Innerdreams. Prends contact sans engagement via info@isic.be.
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