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Dernière mise à jour: 2026-01-15
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Données de demande : nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail, photo et justificatif de statut.
Données de contact : ce que vous saisissez dans le formulaire de contact.
Données du site : journaux techniques et — uniquement avec votre consentement — cookies d'analyse et de marketing.
Pourquoi et sur quelle base ?
Traiter votre demande et livrer votre carte : exécution du contrat.
Répondre à votre question : intérêt légitime.
Analyse et marketing : uniquement sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Comptabilité et prévention de la fraude : obligation légale.
Combien de temps les conservons-nous ?
Les données de demande sont conservées jusqu'à cinq ans après l'expiration de la carte, ou plus longtemps si la loi l'exige. Les messages de contact sont supprimés après deux ans. Les justificatifs sont supprimés dès la fin de la vérification.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Avec l'ISIC Association pour la validation mondiale de votre carte, avec notre imprimeur de cartes et notre prestataire de paiement, ainsi qu'avec les fournisseurs informatiques travaillant pour nous. Tout transfert hors de l'Espace économique européen s'accompagne de garanties appropriées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Adressez votre demande à privacy@isic.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.