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Données de demande : nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail, photo, justificatif de statut et copie du recto de ta pièce d'identité.

Données de contact : ce que tu saisis dans le formulaire de contact.

Données du site : journaux techniques et, uniquement avec ton consentement, cookies d'analyse et de marketing.

Lors de ta demande, nous te demandons une photo ou un scan du recto de ta carte d'identité, passeport, titre de séjour ou permis de conduire. Elle nous permet de vérifier que le nom et la date de naissance sur ta carte sont corrects et de prévenir les abus. Nous ne demandons pas ton numéro de registre national (au verso de l'eID belge), et tu peux rendre le numéro de carte illisible.

Nous n'utilisons cette copie qu'avec ton consentement explicite et uniquement pour cette vérification : pas de reconnaissance faciale, aucun autre usage. La copie reçoit un filigrane, est transmise de manière chiffrée et n'est visible que par les collaborateurs qui vérifient ta demande. Nous ne la partageons ni avec l'ISIC Association, ni avec l'imprimeur, ni avec d'autres.

Nous supprimons la copie dès que ta carte est créée, et au plus tard 30 jours après l'envoi, même si la demande n'aboutit pas. Tu ne souhaites pas envoyer de copie ? Contacte privacy@isic.be pour une autre méthode de vérification.

Traiter ta demande et livrer ta carte : exécution du contrat.

Répondre à ta question : intérêt légitime.

Analyse et marketing : uniquement sur la base de ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.

Comptabilité et prévention de la fraude : obligation légale.

Les données de demande sont conservées jusqu'à cinq ans après l'expiration de la carte, ou plus longtemps si la loi l'exige. Les messages de contact sont supprimés après deux ans. Les justificatifs sont supprimés dès la fin de la vérification.

Avec l'ISIC Association pour la validation mondiale de ta carte, avec notre imprimeur de cartes et notre prestataire de paiement, ainsi qu'avec les fournisseurs informatiques travaillant pour nous. Tout transfert hors de l'Espace économique européen s'accompagne de garanties appropriées.

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Adresse ta demande à privacy@isic.be. Tu peux également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.