Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Wie kan een ISIC-kaart aanvragen?
Iedereen die voltijds is ingeschreven aan een erkende onderwijsinstelling, ongeacht leeftijd. Docenten vragen een ITIC aan, jongeren tot en met 30 jaar die niet studeren een IYTC.
Hoe lang is mijn kaart geldig?
Twaalf maanden vanaf de aanmaakdatum. De vervaldatum staat op de kaart en in de app.
Hoe snel heb ik mijn kaart?
Je digitale kaart staat in de app zodra je aanvraag is goedgekeurd, meestal binnen twee werkdagen. De fysieke kaart wordt binnen tien werkdagen verstuurd.
Wat kost een kaart?
Een ISIC-, ITIC- of IYTC-kaart kost € 15 voor twaalf maanden. Er zijn geen bijkomende kosten.
Welk bewijs moet ik opladen?
Een inschrijvingsbewijs of studentenkaart met het lopende academiejaar erop. Docenten laden een werkgeversattest op.
Mijn aanvraag is geweigerd. Wat nu?
Meestal is het bewijs onleesbaar of verlopen. Je krijgt een e-mail met de reden en kunt je documenten kosteloos opnieuw indienen.
Kan ik mijn kaart terugbetaald krijgen?
Digitale kaarten zijn onmiddellijk beschikbaar en daardoor uitgesloten van het herroepingsrecht zodra ze geactiveerd zijn. Is je aanvraag geweigerd, dan betalen we volledig terug.
Werkt mijn kaart in het buitenland?
Ja. ISIC wordt in meer dan 100 landen erkend. Voordelen per land vind je in de app en op isic.org.
Ik ben mijn kaart verloren.
Je digitale kaart blijft beschikbaar in de app. Voor een vervangende fysieke kaart neem je contact met ons op.
Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?
We verwerken enkel wat nodig is om je statuut te controleren en je kaart te leveren. Lees de privacyverklaring voor de details.